Használati feltételek

ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK

• Az eladási feltételek vonatkoznak a FITS online áruház vásárlóinak (a továbbiakban: Vásárló) a FITS OÜ-től (a továbbiakban: FITS) történő árubeszerzéséből eredő jogaira és kötelezettségeire.
• A FITS felhasználójaként történő regisztrációkor és/vagy a FITS termékeinek megvásárlásakor a jelen szerződés feltételei, valamint az Észt Köztársaság törvényeiből eredő jogok és kötelezettségek érvényesek.
• A FITS fenntartja a jogot az eladási feltételek és az eladási árak módosítására. Ezek a változások megjelennek a FITS weboldalán.

AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS HATÁLYBA LÉPÉSE

• A FITS értékesíti, és a Vásárló megvásárolja az online áruházban kínált termékeket.
• A vételi szerződés akkor lép hatályba, amikor a rendelés visszaigazolása szerinti fizetendő összeg jóváírásra kerül a FITS OÜ folyószámláján.
• A rendelés véglegesítésekor és kifizetésekor a Vásárló megerősíti, hogy elolvasta és elfogadja az értékesítés feltételeit.

ÁRAK

• A FITS webáruházban szereplő árak euróban értendők, és tartalmazzák a 20% ÁFÁ-t.
• A FITS fenntartja a jogot az árak módosítására. Ha a Vásárló a módosítás hatályba lépése előtt adott le rendelést, a terméket a rendelés leadásakor érvényes áron kapja meg. A Vásárlónak nincs joga árkülönbözet miatti kártérítésre.

RENDELÉS VÉGLEGESÍTÉSE ÉS FIZETÉS

• A rendelés kifizetésekor a Vásárló a következő fizetési módok közül választhat: Banki fizetési link, Hitelkártya vagy PayPal. A rendelés megerősítéséhez a Vásárlónak a rendelés teljes árát 100%-ban ki kell fizetnie.
• A vételi szerződés akkor jön létre és a rendelést akkor kell teljesíteni, amikor a Vásárló a rendelés visszaigazolásában feltüntetett teljes összeget 100%-ban kifizette.

SZÁLLÍTÁS

• A vételi szerződés hatályba lépése után (amikor a Vásárló kifizette a rendelést) a FITS teljesíti a rendelést, és átadja logisztikai partnereinek a kiszállításhoz.
• A FITS weboldalán feltüntetett szállítási időpontok a rendelés kifizetésének pillanatától érvényesek.
• A Vásárló köteles a FITS-t haladéktalanul és a termékek kiszállítása előtt tájékoztatni minden, a szállítási helyszínnel vagy a megállapodott szállítási időponttal kapcsolatos változásról.
• A rendelésben megadott kapcsolattartási adatok pontossága határozza meg, hogy késések és félreértések merülnek-e fel a termékek szállítása során. A FITS nem vállal felelősséget a szállítási késésekért és félreértésekért, ha azok a Vásárló pontatlan kapcsolattartási adatainak megadásából erednek.
• A FITS kicseréli a szállítás során megsérült termékeket, de nem a termék csomagolását. Ha a termékek nem cserélhetők ki, a FITS visszatéríti a Vásárlónak a sérült termékekért fizetett összeget.

VISSZAVÉTELI JOG

• A Polgári Törvénykönyv 56. § (1) bekezdése alapján a Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül elállhat a szerződéstől.
• A visszaküldött termékeknek használatlannak, sértetlennek és eredeti csomagolásban kell lenniük.
• A visszaküldés költségét a Vásárló viseli, kivéve, ha a visszaküldés oka a rendelésnek való meg nem felelés vagy hibás termék.
• A termék visszaküldéséhez a Vásárlónak egy szabad formátumú nyilatkozatot kell küldenie az e-mail címre info@fits-supplements.com a termék átvételétől számított 14 napon belül. A visszalépési nyilatkozatnak tartalmaznia kell a Vásárló nevét, a termék nevét, valamint a számla vagy a rendelés számát.
• A visszaküldött árukért fizetett összeget a vásárlónak azonnal, de legkésőbb a visszavonási nyilatkozat beérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítik. Ezen felül a szállítási költséget is megtérítik a Vásárlónak.
• Az online áruház a fogyasztó panaszára írásban vagy írásban rögzíthető formában 14 napon belül válaszol.

IGÉNYBEJELENTÉSI ELJÁRÁS

• A Kötelezettségvállalási Törvény értelmében a Vásárló jogosult igényeket támasztani az eladóval szemben, ha a termék nem megfelelősége a termék átadásától számított két éven belül válik nyilvánvalóvá. Feltételezhető, hogy az első hat hónapon belül nyilvánvalóvá váló hiba már az eladás pillanatában fennállt, ezért a hiba természetét az eladónak kell megállapítania.
• Ha termékhiba lép fel, a Vásárlónak értesítenie kell a FITS-t e-mailben az info@FITS címre, megadva nevét, elérhetőségét és a termékhiba leírását. A bejelentést legkésőbb a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül kell elküldeni.

A FITS nem felelős:

• A termékben a Vásárló hibájából vagy gondatlanságából eredő károk;
• A termék helytelen használatából eredő hibák a Vásárló részéről;
• A termék természetes elhasználódása.

FELELŐSSÉG ÉS VIS MAIOR

• A FITS felel a Vásárlónak, és a Vásárló felel a FITS-nek az okozott károkért, ha a jelen feltételek megsértésével a másik félnek kárt okoznak, az Észt Köztársaság hatályos jogszabályaiban meghatározott esetekben és mértékben.
• A FITS nem felel a Vásárlónak az okozott károkért vagy a termék szállításának késedelméért, ha a károkat vagy a késedelmet olyan események okozták, amelyeket a FITS nem tudott elkerülni vagy előre látni.

ADATVÉDELEM

• A FITS weboldal használatával a Vásárló kifejezett és tájékozott hozzájárulását adja személyes adatainak a FITS általi kezeléséhez.
• A FITS a Vásárló által megadott információkat kizárólag a megrendelések teljesítésére használja, és nem adja át harmadik félnek.

EGYÉB FELTÉTELEK ÉS VITARENDEZÉS

A jelen feltételek teljesítéséből eredő nézeteltéréseket és vitákat a felek elsősorban tárgyalások útján rendezik. Ha a vevő és a FITS online áruház nem tudja a vitát tárgyalások útján rendezni, a vevő a Fogyasztói Viták Bizottságához fordulhat. Az eljárás feltételei megtekinthetők, és a kérelem benyújtható itt. A Fogyasztói Viták Bizottsága illetékes a vevő és az online áruház között kötött szerződésből eredő viták rendezésére. A vevő panaszának bizottsági elbírálása díjmentes. A vevő fordulhat az Európai Unió Fogyasztói Vitarendezési Platformjához. A FITS jogosult bírósághoz fordulni jogainak védelme érdekében.