Használati feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

• Az értékesítési feltételek vonatkoznak a FITS webáruház vásárlóinak (a továbbiakban Vásárló) a FITS OÜ-től (a továbbiakban FITS) történő árubeszerzéséből eredő jogaira és kötelezettségeire.
• A FITS felhasználójaként történő regisztrációkor és/vagy termékek vásárlásakor a jelen szerződés feltételei, valamint az Észt Köztársaság törvényeiből eredő jogok és kötelezettségek érvényesek.
• A FITS fenntartja a jogot az értékesítési feltételek és az eladási árak módosítására. Ezek a változások megjelennek a FITS weboldalán.

A VÁSÁRLÁSI SZERZŐDÉS HATÁLYBA LÉPÉSE

• A FITS értékesíti, a Vásárló pedig megvásárolja a webáruházban kínált termékeket.
• A szerződés akkor lép hatályba, amikor a rendelés visszaigazolásában szereplő fizetendő összeg jóváírásra kerül a FITS OÜ folyószámláján.
• A FITS webáruházban történő rendelés véglegesítésekor és kifizetésekor a Vásárló megerősíti, hogy elolvasta és elfogadja az értékesítés feltételeit.

ÁRAK

• A FITS webáruházban feltüntetett árak euróban értendők, és tartalmazzák a 20% ÁFÁ-t.
• A FITS fenntartja a jogot az árak módosítására. Ha a Vásárló a módosítás hatályba lépése előtt adott le rendelést, a terméket a rendelés leadásakor érvényes áron kapja meg. A Vásárló nem jogosult árkülönbözet miatti kártérítésre.

RENDELÉS VÉGLEGESÍTÉSE ÉS A TERMÉKEK KIFIZETÉSE

• A rendelés kifizetésekor a Vásárló a következő fizetési módok közül választhat: banki fizetési link, hitelkártya vagy PayPal. A rendelés megerősítéséhez a Vásárlónak a rendelés teljes árának 100%-át ki kell fizetnie.
• A szerződés akkor tekintendő megkötöttnek, és a rendelést akkor kell teljesíteni, amikor a Vásárló a rendelés visszaigazolásában feltüntetett teljes ár 100%-át kifizette.

SZÁLLÍTÁS

• A szerződés hatályba lépése után (amikor a Vásárló kifizette a rendelést) a FITS teljesíti a rendelést, és átadja logisztikai partnereinek a kiszállításhoz.
• A FITS weboldalán feltüntetett szállítási időpontok a rendelés kifizetésének pillanatától érvényesek.
• A Vásárló köteles a FITS-t haladéktalanul és még a termékek kiszállítása előtt tájékoztatni a szállítási cím vagy a megállapodott szállítási időpont bármilyen változásáról.
• A rendelésben megadott elérhetőségek pontossága határozza meg, hogy késedelmek és félreértések merülnek-e fel a szállítás során. A FITS nem vállal felelősséget a késedelmekért és félreértésekért, ha azok a Vásárló hibás elérhetőségeinek megadása miatt következnek be.
• A FITS kicseréli a szállítás során megsérült termékeket, de nem a termék csomagolását. Ha a termékek nem cserélhetők ki, a FITS visszatéríti a Vásárlónak a sérült termékekért fizetett összeget.

VISSZAVÁSÁRLÁSI JOG

• A Polgári Törvénykönyv 56. § (1) bekezdése alapján a Vásárló az áru átvételétől számított 14 napon belül elállhat a szerződéstől.
• A visszaküldött áruknak használatlannak, sértetlennek és eredeti csomagolásban kell lenniük.
• A visszaküldés költségét a Vásárló viseli, kivéve, ha a visszaküldés oka a megrendelésnek való meg nem felelés vagy hibás áru.
• Az áru visszaküldéséhez a Vásárlónak szabad formátumú nyilatkozatot kell küldenie az e-mail címre info@fits-supplements.com az áru átvételétől számított 14 napon belül. A visszavonási nyilatkozatnak tartalmaznia kell a Vásárló nevét, a termék nevét és a számla vagy a rendelés számát.
• A visszaküldött árukért fizetett összeget a Vásárlónak haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a visszavonási nyilatkozat beérkezésétől számítva. Ezen felül a szállítási költséget is megtérítjük a Vásárlónak.

IGÉNYÉRVÉNYESÍTÉSI ELJÁRÁS

• A Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint a Vásárló jogosult a eladóval szemben igényt érvényesíteni, ha a termék nem felel meg a szerződésnek a termék átvételétől számított két éven belül. Feltételezhető, hogy az első 12 hónapban jelentkező hiba már az eladás időpontjában fennállt, ezért a hiba jellegét az eladónak kell megállapítania.
• Ha termékhiba lép fel, a Vásárlónak tájékoztatnia kell a FITS-t erről az info@FITS e-mail címre küldött levélben, amelyben meg kell adnia nevét, elérhetőségeit és a termékhiba leírását. A bejelentést legkésőbb a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül kell elküldeni.
• Az online áruház a fogyasztó panaszára írásban vagy írásban rögzíthető formában 14 napon belül válaszol.

A FITS nem felelős:

• A termékben a Vásárló hibájából vagy gondatlanságából eredő károk;
• A termék helytelen használatából eredő hibák a Vásárló részéről;
• A termék természetes elhasználódása.

FELELŐSSÉG ÉS VIS MAJOR

• A FITS felel a Vásárlónak, és a Vásárló felel a FITS-nek az egyéb félnek okozott károkért, ha a jelen feltételek megsértése miatt keletkeztek, az Észt Köztársaság hatályos jogszabályai szerint meghatározott esetekben és mértékben.
• A FITS nem felel a Vásárlónak az okozott károkért vagy a termék szállításának késedelméért, ha a károkat vagy a késedelmet olyan események okozták, amelyeket a FITS nem tudott elkerülni vagy előre látni.

ADATVÉDELEM

• A FITS weboldal használatával a Vásárló kifejezett és tájékozott hozzájárulását adja személyes adatainak a FITS általi kezeléséhez.
• A FITS a Vásárló által megadott adatokat kizárólag a megrendelések teljesítésére használja, és nem adja át harmadik félnek.

EGYÉB FELTÉTELEK ÉS VITARENDEZÉS

A jelen feltételek teljesítéséből eredő nézeteltéréseket és vitákat a felek elsősorban tárgyalások útján rendezik. Ha a vevő és a FITS online áruház nem tudja a vitát tárgyalások útján rendezni, a vevő a Fogyasztói Viták Bizottságához fordulhat. Az eljárás feltételei megtekinthetők, és a kérelem benyújtható itt. A Fogyasztói Viták Bizottsága illetékes a vevő és az online áruház között kötött szerződésből eredő viták rendezésére. A vevő panaszának bizottsági vizsgálata díjmentes. A vevő fordulhat az Európai Unió Fogyasztói Vitarendezési Platformjához. A FITS jogosult bírósághoz fordulni jogainak védelme érdekében.